Resevillkor – BokaNerja

Nedan följer de särskilda resevillkoren för paketresor som arrangeras av BokaNerja S.L.U. (Spanien) och som säljs i Sverige via SolClub AB (org.nr 559495-2854). Villkoren gäller utöver Svenska Resebyråföreningens (SRF) Allmänna villkor för paketresor.

Bokning kan göras via SolClubs webbplats, via e-post eller per telefon. Avtalet anses ingånget när bokningen bekräftas, vilket innebär att resevillkoren samtidigt godkänns. Ångerrätten som annars gäller vid distansförsäljning gäller inte vid köp av resetjänster.

Kontrollera att namnen på alla resenärer stämmer överens med passet. Eventuella fel ska åtgärdas innan deposition betalas.

Deposition: 3 300 kr per resenär.

Är det mer än 90 dagar kvar till avresa betalar du depositionen vid bokning. Resterande belopp ska vara betalt senast 90 dagar före avresa.

Är det mindre än 90 dagar till avresa betalas hela resans pris vid bokningstillfället.

Vid utebliven slutbetalning kan bokningen annulleras utan återbetalning av deposition.

Avbokning ska ske skriftligen via e-post. Vid avbokning gäller följande avgifter:

•Mer än 90 dagar innan avresa: depositionen (3 300 kr per resenär)

•90–30 dagar innan avresa: 50 % av resans pris

•29–0 dagar innan avresa: 100 % av resans pris

Vissa resor kan ha avvikande avbokningsvillkor. Dessa anges i så fall i resans information.

SolClub rekommenderar alla resenärer att teckna en giltig reseförsäkring som även täcker eventuell hemtransport, samt en avbeställningsförsäkring om detta inte ingår. Resenären ansvarar själv för att teckna nödvändiga försäkringar.

Det är resenärens ansvar att se till att giltigt pass finns vid avresan. Många flygbolag och hotell kräver giltig legitimation även inom Schengen. Pass bör vara giltigt i minst 6 månader efter hemresedatumet.

BokaNerja förbehåller sig rätten att göra mindre ändringar i programmet om det krävs av omständigheter utanför arrangörens kontroll (t.ex. väder, framkomlighet eller arbetskonflikter). Vid betydande ändringar informeras resenären skriftligen.

Vid extraordinära omständigheter (krig, naturkatastrofer, farliga smittsamma sjukdomar m.m.) som UD avråder från, har resenären rätt att avboka mot återbetalning av inbetalt belopp.

Eventuella brister ska reklameras på plats så att de kan åtgärdas. Skriftligt klagomål kan lämnas till SolClub senast två veckor efter hemkomsten. Tvister kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

För resan gäller Svenska Paketreselagen (1 augusti 2018) samt Svenska Resebyråföreningens (SRF) Allmänna villkor för paketresor. BokaNerja S.L.U. är teknisk arrangör med erforderliga resegarantier enligt EU:s resepaketdirektiv.

SolClub AB (org.nr 559495-2854) agerar som svensk återförsäljare för paketresor arrangerade av BokaNerja S.L.U., Spanien. SolClub hanterar bokning och betalning i Sverige – du betalar i SEK och slipper utlandsöverföring och växlingskostnader.

För frågor om resan, kontakta BokaNerja-kontoret, öppet mån–fre kl 10–16, tel 08-446 80 348. För frågor om bokning och betalning, kontakta SolClub på info@solclub.se.